广州医保AI智能客服咨询服务运营项目 （GZSW24180FC2208）竞争性磋商公告
项目概况
广州医保AI智能客服咨询服务运营项目采购项目的潜在供应商应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取采购文件，并于 2024年09月24日 09时30分 （北京时间）前提交响应文件。
项目编号：GZSW24180FC2208
项目名称：广州医保AI智能客服咨询服务运营项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：1,500,000.00元
采购需求：
采购包1(广州医保AI智能客服咨询服务运营项目):
采购包预算金额：1,500,000.00元
品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 技术规格、参数及要求 | 品目预算(元) | 最高限价(元) |
1-1 | 其他服务 | 广州医保AI智能客服咨询服务运营项目 | 1(项) | 详见采购文件 | 1,500,000.00 | - |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订之日起2年
1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供书面承诺（格式自拟）。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供书面承诺（格式自拟） 。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供书面承诺（格式自拟）。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：提供书面承诺（格式自拟）。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(广州医保AI智能客服咨询服务运营项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
采购包整体面向中小微企业采购，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为（软件和信息技术服务业），供应商须符合本项目采购标的对应行业“（软件和信息技术服务业）”的中小企业划分标准。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（服务）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(广州医保AI智能客服咨询服务运营项目)特定资格要求如下:
(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。提供书面承诺（格式自拟）。
时间： 2024年09月12日 至 2024年09月20日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
截止时间： 2024年09月24日 09时30分00秒 （北京时间）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
时间： 2024年09月24日 09时30分00秒 （北京时间）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
自本公告发布之日起3个工作日。
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
4.本项目为远程电子开标方式，参与本项目的供应商登录云平台通过“新供应商开标大厅”进行开标签到及投标文件解密，签到需在开标时间前30分钟内完成。开标时，供应商应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书开始解密，解密时限为主持人开启远程解密起30分钟内完成。各供应商在参加开标之前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用。
名 称：广州市医疗保险服务中心
地 址：广州市越秀区梅东路28号
联系方式：020-87670499
名 称：广州顺为招标采购有限公司
地 址：广东省广州市越秀区环市中路205号自编B501-B505、B512-B525房
联系方式：020-83592216-831
项目联系人：李小姐
电 话：020-83592216-831
广州顺为招标采购有限公司
2024年09月12日
相关附件如下：
广州医保AI智能客服咨询服务运营项目磋商文件（2024090901）.zip
